Last Updated: @11/22/2024
지킴E 점검자 앱은 현장 안전관리자를 위한 종합적인 안전점검 도구로, 직무고시 기준에 따라 안전 점검을 수행하고, 효율적인 기록 및 공유를 지원합니다. 점검자는 앱을 통해 고객 정보부터 설비 점검, 결과 보고까지 모든 업무를 간편하게 처리할 수 있으며, 현장 중심의 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다.
점검자 앱의 이점과 특징
현장 중심의 직관적 UI
앱은 현장에서 바로 사용할 수 있도록 간단하고 직관적인 인터페이스를 제공하여, 누구나 빠르게 익히고 사용할 수 있습니다.
자동화된 데이터 연동
고객 정보, 설비 정보, 이전 점검 기록 등이 자동으로 연동되어 데이터 입력 시간을 줄이고, 점검의 정확성을 높입니다.
실시간 점검 기록 및 공유
점검 기록은 실시간으로 저장되며, 전자문서(PDF) 형태로 변환되어 고객 및 팀원과 즉시 공유할 수 있습니다. 이를 통해 점검 업무의 신뢰성과 투명성을 강화합니다.
통합 일정 및 자산 관리
점검 일정과 기록을 대시보드 형태로 통합 관리하여 작업 상태를 한눈에 파악할 수 있으며, 설비 상태와 점검 대상을 빠르게 확인하여 문제를 신속히 해결할 수 있습니다.
원격 서명 요청 기능
관리담당자가 부재 중일 경우 원격으로 서명을 요청하여, 점검 결과를 공식적으로 승인받고 업무를 신속히 완료할 수 있습니다.
안전관리 표준 준수
앱은 직무고시 기준에 따른 점검 항목을 제공하여, 법적 요건을 충족시키고 안전관리 업무를 체계화합니다.
1단계: 마이페이지(개인정보관리)
점검자의 개인 정보를 체계적으로 관리하여, 적절한 업무 배정과 수행에 필요한 데이터를 준비하는 단계입니다. 개인 프로필에서 기본 정보, 경력, 자격정보 등을 관리하여 효율적인 업무 배치와 자기 계발을 지원합니다.
작업 | 발생하는 일 |
회원가입 | 플랫폼 이용을 위한 첫 단계로, 점검자는 회원가입을 통해 기본 계정을 생성합니다. 계정 생성 후 관리자가 점검자로 승인하면, 배정된 점검 업무와 고객 정보를 확인하며 앱 내 모든 기능을 사용할 수 있는 권한을 얻습니다. |
기본정보관리 | 점검자의 이름, 연락처, 주소 등 개인 정보를 관리하며, 플랫폼 이용의 기본 데이터를 제공합니다. 등록된 정보는 앱에서 자동 연동되어 필요 시 다른 업무에도 활용됩니다. |
경력정보관리 | 점검자가 자신의 지난 업무 경험과 이력을 등록하여 관리자가 이를 기반으로 적합한 업무를 배정할 수 있도록 돕습니다. 점검자 자신도 정보를 조회할 수 있어, 자기 관리와 경력 관리에 유용합니다. |
자격정보관리 | 자격정보관리는 점검자가 보유한 국가기술자격증과 민간자격증의 취득 정보를 체계적으로 관리하는 기능입니다. 이 정보를 통해 점검자는 자신의 업무 수행 자격을 명확히 파악할 수 있으며, 관리자는 이를 기반으로 점검 업무를 배정하는 데 활용합니다. |
교육이력관리 | 교육이력관리는 점검자가 이수한 법정 안전 교육 및 직무 관련 교육의 이력을 등록하고 조회할 수 있는 기능입니다. 관리자는 점검자의 교육 이력을 바탕으로 업무 배정과 자격 검증을 진행하며, 점검자는 이를 통해 필요한 추가 교육을 계획하고 직무 전문성을 관리할 수 있습니다. |
2단계: 고객 배정 및 정보관리
고객 배정 및 정보관리 단계는 점검자가 배정받은 고객과 점검대상 정보를 확인하고, 고객, 건물, 설비, 계약 데이터를 체계적으로 관리할 수 있는 단계입니다. 모든 정보는 실시간으로 연동 및 업데이트되어 효율적인 현장 점검과 데이터 관리를 지원합니다.
작업 | 발생하는 일 |
배치고객 확인 | 점검자는 앱의 고객관리 메뉴에서 관리자가 배정한 고객과 점검대상 목록을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 현장 방문 전 필요한 준비 사항을 미리 확인하고, 데이터가 모든 메뉴 및 기능에 자동 연동되어 업무 효율성을 극대화할 수 있습니다. |
고객정보 관리 | 등록된 고객의 기본 정보, 연락처, 주소 등을 손쉽게 확인할 수 있어 현장 방문 전 원활한 소통을 지원합니다. 고객과의 계약 이력도 연동되어 있어 체계적인 고객 관리가 가능합니다. 또한, 현장에서 확인된 정보는 실시간으로 추가하거나 수정하여 항상 최신 상태로 유지할 수 있습니다. |
건물정보 관리 | 고객이 소유하거나 관리하는 건물(점검대상)의 정보를 체계적으로 확인할 수 있습니다. 설비 상태, 점검 이력, 위치 정보 등을 조회하여 현장에서 필요한 작업을 사전에 계획할 수 있으며, 현장 정보는 즉시 업데이트하여 정확하고 효율적인 관리가 가능합니다. |
설비정보 관리 | 점검 대상 건물 내의 설비 정보를 세부적으로 확인할 수 있습니다. 설비의 정격 정보, 설치 상태, 이전 점검 이력 등을 조회하여 점검의 정확성을 높이고 신속한 대응이 가능합니다.
또한, 현장에서 발견된 새로운 설비 정보는 실시간으로 추가할 수 있습니다. |
계약정보 관리 | 고객과의 계약 조건, 청구 조건, 계약 기간 등 모든 계약 정보를 한눈에 파악할 수 있습니다. 이를 통해 고객 요청에 빠르게 대응하고, 점검 업무와 연계된 계약 조건을 명확히 준수할 수 있습니다. 현장에서 변경된 계약 관련 정보도 즉시 업데이트하여 데이터의 일관성을 유지합니다. |
3단계: 안전관리(점검관리)
안전관리 단계는 점검자가 현장에서 안전 점검 업무를 수행하고, 기록하며, 결과를 공유하는 핵심적인 작업을 포함합니다. 점검기록 생성부터 점검 결과의 승인과 공유까지, 모든 과정이 체계적으로 관리되며, 이를 통해 점검 업무의 효율성과 신뢰성을 높일 수 있습니다. 앱을 활용한 실시간 일정 관리와 자동화된 데이터 연동 기능은 작업 시간을 단축하고, 결과의 정확성을 보장합니다.
작업 | 발생하는 일 |
점검기록 및
일정 관리 | 안전관리 단계에서는 점검자에게 배정된 모든 점검기록과 일정 데이터를 통합적으로 조회하고 관리할 수 있습니다. 진행 상태, 고객별, 건물별, 위치 등 여러 조건에 따라 조회하여 원하는 점검기록 목록을 선택하고 점검업무를 실행할 수 있습니다. 이 기능을 통해 점검자는 효율적으로 일정과 기록을 관리하며 현장 작업을 계획할 수 있습니다. |
점검기록 생성 | 점검기록 생성은 점검 대상 건물이나 설비에 대한 새로운 점검 이벤트를 설정하는 과정입니다. 간단한 정보만 입력하면 등록된 건물 및 설비 정보를 자동으로 불러와 즉시 점검기록을 생성할 수 있습니다. 이를 통해 점검 준비 시간을 줄이고, 정확한 데이터 기반의 기록을 시작할 수 있습니다. |
점검하기 | 점검하기는 현장에서 설비 상태를 점검하고 데이터를 기록하는 가장 핵심적인 작업입니다. 점검자는 모바일 앱을 활용해 문제점과 조치 사항을 기록하며, 자동화된 체크리스트와 이전 점검 이력 조회를 통해 작업 속도를 높이고 결과의 신뢰성을 확보할 수 있습니다. |
점검결과 확인
(서명하기) | 점검결과 확인은 기록된 점검 내역을 검토하고, 점검자와 건물관리 담당자의 서명을 통해 최종적으로 점검 업무를 완료하는 단계입니다. 관리자 부재 시 원격 서명 요청 기능을 지원하며, 이를 통해 모든 점검 결과가 공식적으로 승인되고, 이후 절차를 신속히 진행할 수 있습니다. |
점검결과 공유 | 점검결과 공유는 완료된 점검결과를 PDF 전자문서 형태로 출력하여 공유하는 단계입니다. 고객과의 소통을 강화하기 위해 이메일, 메신저, 카톡 등 다양한 방식으로 결과를 전달할 수 있습니다. 이 기능은 점검 작업의 완성도를 높이고 고객 신뢰를 강화하는 데 기여합니다. |
4.단계:커뮤니케이션 및 사후관리
현장에서 발생하는 긴급 요청이나 추가 작업을 신속하게 처리하고, 고객 및 팀원과의 소통을 통해 효율적인 사후 관리와 협업을 수행합니다. 이 단계는 안전 점검 이후의 모든 후속 작업과 문제 해결을 지원합니다.
작업 | 발생하는 일 |
현장방문 및
출동요청 | 고객의 요청에 따라 긴급 출동 및 현장 문제를 해결합니다. 요청된 작업 내역을 확인하고, 현장에서 즉시 조치를 취할 수 있습니다.
출동 내역 관리: 요청된 출동 내역을 체계적으로 기록하여 작업 이력을 관리합니다.
현장 이슈 해결: 고객이 요청한 설비 점검 또는 긴급 복구 작업을 처리하며, 필요시 추가 조치를 계획합니다. |
커뮤니케이션 | 고객 및 팀원과의 원활한 소통을 위해 다양한 소통 도구를 제공합니다.
실시간 메시지: 쪽지나 채팅 기능을 통해 고객이나 팀원과 즉각적으로 소통할 수 있습니다.
파일 및 데이터 공유: 작업 관련 자료나 보고서를 팀원 및 고객과 공유하여 협업을 강화합니다.
문제 해결 기록: 커뮤니케이션 내역을 저장하여 업무 이력을 체계적으로 관리합니다. |
피드백 관리 | 점검 완료 후 고객의 피드백을 받아 개선점을 도출하고, 차후 점검 계획에 반영합니다.
고객 만족도 조사: 점검 후 고객 만족도를 조사하여 서비스 개선에 활용합니다.
피드백 기록 및 조치: 고객의 불만이나 요청 사항을 기록하고, 필요한 조치를 계획합니다.
결과 반영 및 개선: 피드백을 기반으로 다음 점검 시 필요한 개선 사항을 적용하여 서비스 품질을 향상합니다. |